1. Nama Variabel :
Status Administrasi (dari provinsi lokasi PDAB berada dan dari kabupaten/kota lokasi off-taker berada)
| Kode | D_AC_01 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data BPS | ||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka | ||
2. Nama Variabel :
Luas Wilayah Administratif (dari provinsi lokasi PDAB berada dan dari kabupaten/kota lokasi off-taker berada)
| Kode | D_AC_02 | Satuan | km2 |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data BPS | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka | ||
3. Nama Variabel :
Jumlah Penduduk di wilayah Administrasi (dari provinsi lokasi PDAB berada dan dari kabupaten/kota lokasi off-taker berada)
| Kode | D_AC_03 | Satuan | Jiwa |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data BPS | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka | ||
4. Nama Variabel :
Jumlah jiwa per KK (di provinsi lokasi PDAB berada dan di kabupaten/kota lokasi off-taker berada)
| Kode | D_AC_04 | Satuan | Jiwa/KK |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data BPS | ||
| Toleransi | ±20 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka | ||
5. Nama Variabel :
Jumlah Penduduk di wilayah Pelayanan (dari wilayah pelayanan semua off-taker)
| Kode | D_AC_05 | Satuan | Jiwa |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
6. Nama Variabel :
Luas Area Pelayanan (dari wilayah pelayanan semua off-taker)
| Kode | D_AC_06 | Satuan | ha |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
7. Nama Variabel :
Jumlah Meter Air di off-take point yang Diganti dan/atau Dikalibrasi Pada Tahun Bersangkutan
| Kode | D_AC_07 | Satuan | Jumlah |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
8. Nama Variabel :
Jumlah meter air curah di off-take points yang seharusnya diganti atau dikalibrasi sesuai ketentuan teknis
| Kode | D_AC_08 | Satuan | Jumlah |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
9. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – pelayanan
| Kode | D_AC_09 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
10. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – tekanan
| Kode | D_AC_10 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
11. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – kontinuitas aliran
| Kode | D_AC_11 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
12. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – kualitas air
| Kode | D_AC_12 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
13. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – adanya gangguan
| Kode | D_AC_13 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
14. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – tagihan
| Kode | D_AC_14 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
15. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – lainnya
| Kode | D_AC_15 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
16. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan – total ( Jml Pengaduan pelayanan+tekanan+kontinuitas aliran+kualitas air+adanya gangguan+tagihan+lainnya)
| Kode | D_AC_16 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | TOTAL(D_AC_09:D_AC_15) | ||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | Dihitung otomatis | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
17. Nama Variabel :
Jumlah Pengaduan Selesai Ditangani
| Kode | D_AC_17 | Satuan | Jumlah/tahun |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data layanan pelanggan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Rencana Bisnis (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan | ||
18. Nama Variabel :
Pelaksanaan Survey Kepuasan Pelanggan:
| Kode | D_AC_18 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Survei Kepuasan Pelanggan, Laporan Tahunan | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari Laporan | ||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, atau (b) Laporan Tahunan | ||
19. Nama Variabel :
Hasil atau Nilai Rata-rata Survey Kepuasan Pelanggan:
| Kode | D_AC_19 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Survei Kepuasan Pelanggan, Laporan Tahunan | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari Laporan | ||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, atau (b) Laporan Tahunan | ||
20. Nama Variabel :
Jumlah responden Survey Kepuasan Pelanggan
| Kode | D_AC_20 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Survei Kepuasan Pelanggan, Laporan Tahunan | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari Laporan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, atau (b) Laporan Tahunan | ||
21. Nama Variabel :
Titik pengukuran tekanan, di off-take point
| Kode | D_AC_21 | Satuan | Jumlah |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
22. Nama Variabel :
Jumlah pengukuran tekanan, di off-take point
| Kode | D_AC_22 | Satuan | Jumlah |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
23. Nama Variabel :
Elevasi rata-rata sumber air baku
| Kode | D_AC_23 | Satuan | m |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
24. Nama Variabel :
Elevasi rata-rata lokasi IPA
| Kode | D_AC_24 | Satuan | m |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
25. Nama Variabel :
Elevasi maximum di off-take point
| Kode | D_AC_25 | Satuan | m |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
26. Nama Variabel :
Elevasi minimum di off-take point
| Kode | D_AC_26 | Satuan | m |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
27. Nama Variabel :
Jumlah Off-take Point dengan tekanan sama dengan atau lebih dari besaran tekanan minimum yang dipersyaratkan di Off-take Point (sesuai PKS)
| Kode | D_AC_27 | Satuan | Jumlah |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Pembacaan alat ukur/meter tekanan | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
28. Nama Variabel :
Pemenuhan jumlah yang di uji, untuk parameter mikrobiologi, air produksi
| Kode | D_AC_28 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
29. Nama Variabel :
Pemenuhan jumlah yang di uji, untuk parameter fisik, air produksi
| Kode | D_AC_29 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
30. Nama Variabel :
Pemenuhan jumlah yang di uji, untuk parameter kimia, air produksi
| Kode | D_AC_30 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
31. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter mikrobiologi, air produksi
| Kode | D_AC_32 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
32. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter wajib fisik, air produksi
| Kode | D_AC_33 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
33. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter kimia, air produksi
| Kode | D_AC_34 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
34. Nama Variabel :
Pemenuhan Jumlah yang diuji, untuk parameter wajib mikrobiologi – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_35 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
35. Nama Variabel :
Pemenuhan Jumlah yang diuji, untuk parameter fisik – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_36 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
36. Nama Variabel :
Pemenuhan Jumlah yang diuji, untuk parameter kimia – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_37 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
37. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter wajib mikrobiologi – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_38 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
38. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter fisik – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_39 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
39. Nama Variabel :
Pemenuhan standar kualitas air minum, untuk parameter kimia – di off-take point/titik serah
| Kode | D_AC_40 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | |||
| Pengumpulan Data | |||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (Laporan hasil uji laboratorium) (b) PKS | ||
40. Nama Variabel :
Waktu distribusi air ke off-taker dalam 1 tahun
| Kode | D_AC_41 | Satuan | Hours/Year |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
| Pengumpulan Data | Dihitung dari data distribusi | ||
| Toleransi | ±10 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi) | ||
41. Nama Variabel :
Daftar Media Informasi (Jenis & Jumlah)
| Kode | D_AC_42 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data pelanggan | ||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
42. Nama Variabel :
Daftar Media Pelayanan Pengaduan (Jenis & Jumlah)
| Kode | D_AC_43 | Satuan | |
| Formula | |||
| Sumber Data | Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
| Pengumpulan Data | Input manual dari data pelanggan | ||
| Toleransi | ±0 | Nilai Mutlak | |
| Bukti Dokumen | Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) | ||
